辦事處

山水光電作為國(guó)內(nèi)專業(yè)通信產(chǎn)品制造商，在南昌、太原、成都、貴陽(yáng)、昆明、哈爾濱、長(zhǎng)沙、武漢、西安、合肥、濟(jì)南等各地區(qū)都設(shè)有辦事處，長(zhǎng)期駐守銷售人員和工程技術(shù)人員，以全國(guó)分布式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，形成全方位技術(shù)服務(wù)支撐，并提供24小時(shí)服務(wù)熱線，達(dá)到隨時(shí)應(yīng)急響應(yīng)。我們一直秉承“技術(shù)精湛、品質(zhì)優(yōu)良、誠(chéng)實(shí)守信、客戶滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“讓用戶放心、省心和舒心”的服務(wù)宗 旨，開(kāi)放技術(shù)，共享經(jīng)驗(yàn)，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，更能夠保證每一個(gè)客戶都能及時(shí)的享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

倉(cāng)儲(chǔ)備貨

為保證客戶設(shè)備能夠及時(shí)更換，山水光電在全國(guó)各處設(shè)有備件倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)存放不少于維護(hù)產(chǎn)品總量3%及維護(hù)產(chǎn)品保修期外三年內(nèi)的備品備件，建立了完善的備件管理系統(tǒng)，保障了客戶在時(shí)間和數(shù)量上的緊急需求。

維修保障

山水光電在國(guó)內(nèi)建立了的3個(gè)（九江、武漢、北京）本地備件維修中心，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)返修件進(jìn)行集中收發(fā)、分發(fā)和過(guò)程監(jiān)控，確保維修服務(wù)和質(zhì)量。

技術(shù)支撐

當(dāng)客戶反饋問(wèn)題時(shí)，我司會(huì)在第一時(shí)間與客戶對(duì)接，安排技術(shù)支持人員，提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。

技術(shù)培訓(xùn)

為加強(qiáng)客戶對(duì)我司設(shè)備的理解及應(yīng)用，向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)及維護(hù)優(yōu)化的培訓(xùn)，使客戶（包括但不僅限于維護(hù)管理人員、規(guī)劃建設(shè)及維護(hù)優(yōu)化人員）掌握我司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，確保設(shè)備在使用過(guò)程中得到合理的保養(yǎng)維護(hù)。

售前方案建議

在項(xiàng)目實(shí)施之前，我司會(huì)提供一整套全生態(tài)售前服務(wù)支撐方案，包括市場(chǎng)需求分析、現(xiàn)場(chǎng)勘查、技術(shù)交流、方案制定。從而保證項(xiàng)目的切實(shí)可行、措施合理，實(shí)現(xiàn)按時(shí)按量完成項(xiàng)目進(jìn)度。

售后服務(wù)電話

江西山水光電7*24小時(shí)售后電話技術(shù)支持：

全國(guó)400服務(wù)專線：400-885-0792